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    維修服務(wù)

    Maintenance Services

    您好!您可以在這里申請(qǐng)?jiān)诰預(yù)約服務(wù)或電話預(yù)約、在線咨詢,也可以直接來(lái)我們的琴行,享受面對(duì)面服務(wù)!

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    保修范圍
    1.以發(fā)票收據(jù)日期為準(zhǔn),自售出之日起一年內(nèi)免費(fèi)調(diào)律及機(jī)件整理一次。
    2.以發(fā)票收據(jù)日期為準(zhǔn),自售出之日起三年內(nèi)免費(fèi)保修范圍:
    屬于鋼琴使用過(guò)程中一般問(wèn)題可免費(fèi)更換零件和修理。
    1)琴鍵扭曲變形或脫膠,琴鍵表面膠片開(kāi)裂;
    2)弦槌氈粘合不牢而脫膠;
    3)外殼因粘合不牢而開(kāi)裂和外殼油漆開(kāi)裂;
    4)踏板因材質(zhì)不良造成的折斷;
    5)因環(huán)境變化出現(xiàn)的琴鍵不起,雜音等問(wèn)題.
    注: 超過(guò)保修期的鋼琴需要加收上門服務(wù)費(fèi)

    非保修范圍
    1.超出一年保修期的正常調(diào)律及機(jī)件整理;
    2.緩降、榔頭、琴鍵、榔頭桿、弱音簾屬于損耗件。
    3.因運(yùn)輸、搬運(yùn)或其它意外而造成的損壞;(包括琴主或其他人所造成);
    4.如經(jīng)非本公司指定專業(yè)調(diào)律師維護(hù),造成無(wú)法維修的問(wèn)題,本公司不負(fù)責(zé)保修;
    5.使用者人為造成的損壞或故障;
    6.因環(huán)境氣候原因造成的故障;
    由自然災(zāi)害等不可抗力造成的損壞或故障。

    電子琴、電鋼保修期范圍
    1.電子琴、電鋼琴:保修期為一年,以發(fā)票收據(jù)日期為準(zhǔn)。
    2.使用者人為造成的損壞或故障不予保修
    3.因環(huán)境氣候原因造成的故障不予保修
    4.由自然災(zāi)害等不可抗力造成的損壞或故障不予保修
    5.消耗品、電源線不在保修范圍內(nèi)。

    吉他保修范圍
    1.吉他(民謠、古典、電吉他、電貝司):保修期為6個(gè)月,以發(fā)票收據(jù)日期為準(zhǔn)。
    2.吉他打頻予以保修
    3.民謠、古典等木質(zhì)吉他,面板不保修,因?yàn)閺S家也不對(duì)我們進(jìn)行保修。
    4.使用者人為造成的損壞或故障不予保修
    5.因環(huán)境氣候原因造成的故障不予保修
    6.由自然災(zāi)害等不可抗力造成的損壞或故障不予保修
    7.消耗品琴弦不在保修范圍內(nèi)。

    民樂(lè)、西洋樂(lè)保修范圍
    1.民樂(lè)(古箏、古琴、二胡、阮、高胡、柳琴、琵琶、揚(yáng)琴、葫蘆絲、嗩吶):以發(fā)票收據(jù)日期為準(zhǔn),音板、底版6個(gè)月、其他3個(gè)月
    2.西洋樂(lè)(手風(fēng)琴、長(zhǎng)笛、大號(hào)、小號(hào)、薩克斯、架子鼓、軍鼓、圓號(hào)、黑管):以發(fā)票收據(jù)日期為準(zhǔn),保修期一年
    3.小提琴:以發(fā)票收據(jù)日期為準(zhǔn),保修期3個(gè)月
    4.如遇特屬問(wèn)題(如產(chǎn)品本身問(wèn)題)與廠家售后聯(lián)系,廠家給出維修意見(jiàn),一般以返廠維修為主。
    5.使用者人為造成的損壞或故障不予保修
    6.因環(huán)境氣候原因造成的故障不予保修
    7.由自然災(zāi)害等不可抗力造成的損壞或故障不予保修
    8.消耗品、琴弦等不在保修范圍內(nèi)。

    山西普晉琴行有限公司

    地址:山西省太原市迎澤區(qū)青年路12號(hào)

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